Il mio percorso professionale.

Chief Operating Officer

Pometon SpA

2021 — Present

Guido con successo le Operations di Pometon SpA, un'azienda strategica italiana nel settore B2B, ad alta intensità di capitale, rischio elevato (Direttiva Seveso) e regolamentato. Supervisiono funzioni strategiche tra cui Produzione, HSE (Salute, Sicurezza e Ambiente), Qualità, Manutenzione, Approvvigionamenti, Logistica, Affari Legali e IT, gestendo efficacemente questo team diversificato e dinamico.

Head of Quality Management

2020 — 2021

Ho svolto un ruolo cruciale nel garantire i più alti standard di qualità all'interno dell'organizzazione. Guidando un team dedicato, ho supervisionato le funzioni di Assicurazione Qualità, Supporto Clienti e Controllo Qualità (Inbound/Outbound), promuovendo iniziative di miglioramento continuo e favorendo una cultura di eccellenza.

Head of Quality Control

Pometon SpA

2018 — 2020

Ho guidato le funzioni di Controllo Qualità Inbound/Outbound per il Gruppo, gestendo un team di professionisti dedicati. Mi sono concentrata sull'individuare e risolvere le varianti di prodotto per soddisfare i requisiti dei clienti, garantendo i più alti standard di qualità durante tutto il processo produttivo.

Head of Customer Support

Pometon SpA

2018 — 2020

Ero responsabile della gestione della funzione di Supporto Clienti del Gruppo, garantendo i più alti livelli di soddisfazione dei clienti e la risoluzione tempestiva di richieste e problematiche. Ho assistito direttamente un ampio numero di clienti nell'installazione di prodotti e processi, nella risoluzione dei problemi e fornendo competenze tecniche specializzate.

Pometon SpA